Узнать подробнееРабота с жалобами, рекламациями, трудными клиентами
Семинар, тренинг, мастер-класс: 8 часов (1 день)
Документационный менеджмент
Повышение квалификации: 72 часа (9-10 дней)
В программу курса включены все самые важные аспекты, которые касаются вопросов управления документацией в современной организации. Это максимально полный и актуальный курс для руководителей и специалистов в сфере документационного обеспечения управления.
Система контроля исполнения документов и поручений: теория и практика
Семинар, тренинг, мастер-класс: 8 часов (1 день)
Участники мастер-класса получат представление о системе внутреннего контроля в современной организации и рекомендации по взаимодействию со структурными подразделениями
Личностный рост: повышение личной эффективности и профессионализма
Семинар, тренинг, мастер-класс: 24 часа (3 дня)
Тайм-менеджмент: управление временем, задачами, результатами
Семинар, тренинг, мастер-класс: 8 часов (1 день)
Мастерство делового общения
Семинар, тренинг, мастер-класс: 8 часов (1 день)
Цель тренинга делового общения: научить эффективным способам коммуникации и повысить профессиональную компетентность в общении между собой, подчиненными и вышестоящим руководством
Успешное публичное выступление
Семинар, тренинг, мастер-класс: 8 часов (1 день)
Как производить выгодное впечатление и легко достигать поставленные цели необходимо не только для работы, но и для успеха в частной жизни
