Центр профессионального образования ДИТАД

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА

ЭФФЕКТИВНО. ДОСТУПНО. ПРОФЕССИОНАЛЬНО

Напишите нам:

info@ditad.ru

Лицензия от 03.04.2019 серия 77Л01 № 0010900, рег. № 040004

Сервис. Работа с клиентами

ПРЕСТИЖНЫЕ СТОЛИЧНЫЕ КУРСЫ ОТ ВЕДУЩИХ ЭКСПЕРТОВ СТРАНЫ

Центр профессионального образования ДИТАД — специализированный центр информационной поддержки и профессионального развития административного персонала, который ежемесячно проводит набор на курсы сервиса. Всем слушателям, закончившим курсы сервиса, выдаётся престижный документ об обучении установленного государством образца.

Все программы курсов сервиса составлены с учётом требований профессиональных стандартов и предлагаются в очной (согласно плану-графику обучения) и дистанционной форме (в любую удобную дату).
Выбирайте наиболее подходящую Вам программу в удобном для Вас формате!

 

Курсы сервиса:
ПЛАН-ГРАФИК ОЧНЫХ/ОНЛАЙН ЗАНЯТИЙ

Тема обучения

Тип обучения,
количество дней/часов обучения

Дата проведения очного и онлайн обучения

июнь июль
август
сентябрь октябрь ноябрь декабрь

Деловой этикет и правила деловой этики

Тренинг

1 день

23
июня
  14
сентября
   16
ноября
 

Мастерство делового общения

Тренинг

2 дня

24
июня
   7
сентября
   9
ноября
 

Профессиональный ресепшен и правила офисного гостеприимства

Тренинг

1 день

29
июня
13
сентября
15
ноября

Работа с жалобами, рекламациями, трудными клиентами 

Семинар

1 день

 26
августа
 14
октября
 16
декабря

Стилистика и культура деловой речи

Семинар

1 день

22
июня
31
августа
30
сентября
12
ноября 
 

Стресс-менеджмент

Тренинг

1 день

2
июля
16
сентября
18
ноября

Телефонный этикет и стандарты профессионального телефонного общения

Тренинг

1 день

25
июня
  14
сентября
  16
ноября 
 

Цифровой этикет

Тренинг

1 день

 1
июля
8
сентября
  10
ноября
 

Эффективные деловые коммуникации

Тренинг

2 дня

23-24
июня
  7-8
сентября
  9-10
ноября
 

 

Не нашли нужную тему обучения? Предложите её нам

 

Курсы администратора в Центре ДИТАД

Записаться на обучение

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

Благодаря высокому качеству образовательных программ и отличному уровню сервиса нас выбирают ведущие предприятия страны.
Присоединяйтесь к профессиональному сообществу и Вы!

Для слушателей действует система "всё включено": вкусные обеды и кофе-пауза; комплекты для занятий и методический материал; консультации и пост-тренинговая поддержка

Программы обучения опираются на квалификационные требования и профессиональные стандарты, содержат актуальные научные и практические сведения

Обучение возможно по очной, очно-заочной, дистанционной форме, а также может быть реализовано в корпоративном формате с выездом преподавателей в любой регион страны

Демократичная ценовая политика, скидки, подарки и возможность рассрочки оплаты для наших слушателей. Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3 через оферту

Занятия проводят лучшие преподаватели-эксперты. Слушатели обеспечиваются тщательно подобранным раздаточным материалом, специально подготовленному к каждому курсу

Занятия проводятся в центре Москвы, в пешей доступности от ст.м."Серпуховская" в комфортных аудиториях, оснащенных самым современным оборудованием и мебелью

Отзывы наших слушателей