Разработка системы показателей эффективности деятельности службы документационного обеспечения управления
Мастер-класс в корпоративном формате, (4-8 ак.часов)
Дословно KPI переводится как Key Performance Indicators – ключевые показатели эффективности. То есть это финансовый и организационный аспект, который помогает организации определить достижение стратегических целей. KPI связаны со стратегией организации и являются инструментом её трансляции и доведения до каждого сотрудника.
Для кого организован мастер-класс:
- для управляющих делами;
- административных директоров;
- руководителей службы документационного обеспечения управления;
- для специалистов службы документационного обеспечения управления.
Регламент:
Семинар состоит из теоретической части в виде лекции и ответов эксперта на вопросы участников семинара. В рамках мероприятия слушатели получат практические рекомендации по разработке системы KPI службы ДОУ, изучат способы совершенствования технологий делопроизводства и качества работы делопроизводственного персонала.
Программа:
1. Служба ДОУ – центр компетенции в сфере управления документами. Миссия службы ДОУ, новые функции, планирование работы.
2. Система показателей эффективности деятельности службы ДОУ. Показатели KPI (Key Performance Indicators). Критерии оценки эффективности деятельности службы ДОУ. Управленческий учёт и экономические показатели.
3. Алгоритм формирования системы KPI. Производственные показатели. KPI результативности
4. Современная система оценки эффективности деятельности службы ДОУ в связи с концепцией управления документами. Организационная и информационная функции системы управления документами.
5. Показатели корпоративной культуры. Качественные показатели. Нормы на работы в ДОУ. Управление показателями и измерителями эффективности в аспекте ДОУ.
Корпоративное обучение может проводится на выбор Заказчика:
- в аудиториях нашего Центра
- в офисе (учебных классах) Заказчика
- на удобной для Заказчика территории (загородный санаторий, конференц-зал и другое).
Обучение возможно в любое удобное для Вас время – в том числе в выходные и праздничные дни.
Продолжительность корпоративного обучения согласовывается с Заказчиком.
Стоимость корпоративного обучения зависит от количества дней обучения, уровня сложности подготовки корпоративной программы обучения, квалификации и уровня преподавателя, удаленности региона проведения корпоративного обучения, количества обучаемых и набора дополнительных услуг, заказанных Вами (печать и брошюрование раздаточного материала, изготовление бейджей, аренда технического оборудования, организация питания и т.д.).
Возможно составление предложения в рамках Вашего бюджета на обучение.
Тел.для справок по программе +7 (916) 849-2571, e-mail: info@ditad.ru