Центр профессионального образования ДИТАД
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА
ЭФФЕКТИВНО. ДОСТУПНО. ПРОФЕССИОНАЛЬНО

Напишите нам:

info@ditad.ru

+7 (495) 505-29-85

Заказать обратный звонок

Коммерческие и деловые письма: национальные и международные стандарты деловой переписки

тренинг Деловая переписка в корпоративном формате 

 

Деловая переписка является неотъемлемым атрибутом деятельности современной компании. Во многих организациях более половины коммуникаций с внешним миром происходит посредством переписки. От того, как составлено и оформлено письмо, насколько грамотно изложены мысли, зачастую зависит результативность поставленной задачи.

тренинг деловая переписка

На тренинге будут даны практические рекомендации по составлению и оформлению деловых писем. Участники тренинга смогут качественно и быстро составлять любые деловые письма, редактировать тексты деловой направленности и консультировать других по вопросам составления деловых писем.

 

Программа тренинга “Деловые и коммерческие письма”

1. Виды и разновидности деловых (служебных) писем. Отличие деловых писем от коммерческих. Ключевые фразы и клишированные выражения в деловых и коммерческих письмах.

2. Методы построения делового письма. Правила оформления деловых писем. Бланк письма и его обязательные реквизиты. Правила адресования писем. Значение отметки об исполнителе. Визирование деловых писем. Заголовок к тексту письма и его значение. Печати на письмах. Правила подписания писем.

3. Композиционная структура делового письма. Способы изложения содержания в деловом письме. Регламентированные и нерегламентированные деловые письма.

4. Формулирование просьбы, благодарности, сожаления, сочувствия, приглашения, поздравления и др. Формулировки отказа. Язык и стиль служебных документов.

5. Международные стандарты на деловую корреспонденцию. Оформление деловых писем по международным стандартам.

 

Ведущий тренинга

Доронина Лариса Алексеевна,
заместитель директора Института информационных систем, доцент кафедры “Документоведение и документационное обеспечение управления” Государственного университета управления, автор многочисленных статей по делопроизводству и документообороту, к.э.н.

 

 

Вы можете заказать корпоративное обучение по данной теме в удобные для Вас даты и под Ваш бюджет.

 

 

knopka-2

 

или направьте в свободной форме на e-mailinfo@ditad.ru