Центр профессионального образования ДИТАД

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА

ЭФФЕКТИВНО. ДОСТУПНО. ПРОФЕССИОНАЛЬНО

Напишите нам:

info@ditad.ru

Цифровой этикет

Если светский этикет появился примерно семь веков назад, то нормы цифрового общения формируются на наших глазах. О том, как вести себя согласно нормам профессионального сообщества, узнаете на тренинге «Цифровой этикет (нетикет)»

Приглашаем:

  • руководители структурных подразделений
  • руководители отделов продаж и клиентского сервиса
  • предприниматели и владельцы бизнесов
  • менеджеры по работе с клиентами и партнерами
Доступные формы обучения Продолжительность Время обучения Ближайшая дата обучения
Очная

8 сентября

Онлайн

29 апреля

Программа тренинга "Цифровой этикет"

  • Нетикет в деловой коммуникации
  • Базовые принципы цифрового этикета
  • Корпоративные стандарты поведения в интернете

Электронная почта

  • Рекомендации к выбору аккаунта и почтового адреса
  • Алгоритм написания письма: что за чем
  • Тонкости пересылки писем
  • Время отправки и ответа на письмо
  • Как корректно проявлять настойчивость
  • Правила приветствия и обращения
  • Структурирование письма — забота об адресате
  • Цель электронной переписки
  • Отношение к знакам препинания русскоязычных и иностранных партнеров
  • Стиль и шрифт

Мессенджеры

  • Как выбрать формат общения
  • Временные ограничения для отправления сообщений
  • Сроки ответа на сообщения
  • Обращения и приветствия в мессенджерах
  • Голосовые сообщения «за» и «против»
  • Передача эмоций в сообщениях. Использование эмодзи и смайликов
  • Цель круговых писем или «писем счастья»
  • Сокращение слов вежливости как элемент неуважения
  • Рекомендации для групповых чатов

 

Корпоративный этикет

  • Примеры правил для сотрудников компании
  • Правила поведения в социальных сетях
  • Морально-нравственный облик сотрудника в соцсетях и репутация компании
  • Корпоративное руководство по формированию цифрового этикета
  • E-mail- маркетинг и тонкости рассылки

Цифровая самоорганизация

  • Причины ежедневного стресса в цифровой среде
  • Методы и инструменты самоорганизации
  • Как научиться фокусироваться на главном
  • Цифровой буллинг и способы защиты

 

Записаться на обучение

Ведущий тренинга "Цифровой этикет"

Тетерина Татьяна Николаевна

Профессиональный бизнес-тренер, сертифицированный коуч международной квалификации, член Российской ассоциации учителей риторики, член международной Ассоциации коучей ICTA, автор тренингов по развитию навыков делового общения и построению эффективных внутренних и внешних коммуникаций в компании, специалист с большим  опытом  в области обучения и развития персонала организаций

Стоимость обучения

Стоимость обучения Очное обучение Онлайн обучение Заочное обучение
для юр. лиц 120009900
для физ. лиц 9900 8899

Стоимость обучения указана в рублях. НДС не облагается (Центр применяет упрощенную систему налогообложения, в связи с чем не является плательщиком НДС).

Рассчитать стоимость корп.обучения

Кол-во обучающихся:

1
2
3
4

Рассчитать стоимость обучения

Предпочтительное время обучения

1
2
3
4

Укажите, пожалуйста, вашу электронную почту, на которую можно прислать коммерческое предложение:

Я согласен на обработку персональных данных

1
2
3
4

Проверьте правильность заполнения:

ФИО:
Кол-во:
Время обучения:
Email:
1
2
3
4

Предоставляется скидка!

При обучении 3 и более сотрудников от одной организации одновременно.

Слушателям,
ранее проходившим обучение в Центре.

Физическим лицам
при оплате наличными или картой онлайн.

Если вы планируете обучить более 5 (пять) человек, рекомендуем Вам заказать корпоративное обучение в удобные для Вас даты и под Ваш бюджет.

По окончанию обучения слушатели получают

Именной документ об обучении

Специально подготовленный раздаточный материал

Место проведения

Контакты

Москва, 1-й Щипковский переулок, дом 1, 1 этаж, в пешей доступности от станции метро “Серпуховская”

nfo@ditad.ru, document@ditad.ru

+7 (495) 505-29-85

Пн-Пт с 9.00 до 18.00

Оформите заявку на участие в тренинге "Цифровой этикет (нетикет)"

или в свободной форме отправьте заявку на электронную почту info@ditad.ru

Телефон для справок: +7 (495) 505-29-85

Остались вопросы?

Оставьте свои контактные даные и мы оперативно вам перезвоним!

НАМ ДОВЕРЯЮТ ОБУЧЕНИЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ