Центр профессионального образования ДИТАД

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА

ЭФФЕКТИВНО. ДОСТУПНО. ПРОФЕССИОНАЛЬНО

Напишите нам:

info@ditad.ru

Лицензия от 03.04.2019 серия 77Л01 № 0010900, рег. № 040004

Протокольная служба и организация протокольных мероприятий

Повышение квалификации

Курсы по протоколу

Курс повышения квалификации «Протокольная служба и организация протокольных мероприятий»

Хотите безупречно организовывать мероприятия любого уровня и уверенно соблюдать нормы делового и международного протокола? Приглашаем на интенсивный курс повышения квалификации, который поможет освоить ключевые стандарты протокольной работы и применять их на практике.

Чему вы научитесь:

  • разбираться в нормах государственного, дипломатического и бизнес‑протокола;
  • грамотно планировать и проводить протокольные мероприятия — от деловых встреч до официальных приёмов;
  • выстраивать программу пребывания делегаций, учитывать протокольное старшинство и правила рассадки;
  • подбирать уместные подарки и сувениры, учитывать национальные и культурные особенности партнёров;
  • организовывать переговорный процесс и сопровождать визиты первых лиц;
  • оформлять протокольную документацию и вести деловую переписку по стандартам.

Для кого курс:

  • для сотрудников и руководителей протокольных служб;
  • для административных помощников и секретарей руководителей;
  • для специалистов отделов внешних связей, PR и event‑менеджеров;
  • для всех, кто отвечает за организацию представительских мероприятий и взаимодействие с партнёрами.

Формат обучения: заочное на платформе дистанционного обучения.
Объём программы: 16 академических часов — оптимальный объём для быстрого освоения прикладных навыков без длительного отрыва от работы.
По итогам обучения: удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Особенность курса: акцент на практику: разбор реальных кейсов, моделирование ситуаций, рекомендации по типичным ошибкам и «подводным камням» протокольной работы.

Не упустите возможность повысить свою профессиональную ценность и уверенно справляться с задачами любой сложности!

 

 

ПРОГРАММА КУРСА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
«ПРОТОКОЛЬНАЯ СЛУЖБА И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОТОКОЛЬНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ»

16 ак.часов

Модуль 1. Цели и задачи службы протокола. Протокол как основа построения деловых отношений

Понятие и задачи протокола. Роль протокольной службы в формировании деловых отношений и репутации организации. Виды протокольных мероприятий. Участники подготовки и их зоны ответственности.

Модуль 2. Работа протокольной службы

Функции службы протокола. Планирование мероприятий и ведение календаря визитов. Сопровождение мероприятия, контроль времени и действий ответственных сотрудников. Подведение итогов

Модуль 3. Принципы субординации. Взаимосвязь службы протокола с другими службами и внешними организациями
Представление и приветствие гостей. Согласование решений с руководством. Взаимодействие протокольной службы с секретариатом, подразделениями организации, переводчиками, площадкой и внешними партнёрами. Распределение задач и обмен информацией при подготовке мероприятия
Модуль 4. Международный этикет. Требования протокола к приему иностранных делегаций, рабочих встреч, официальных и неофициальных визитов
Особенности подготовки официальных и рабочих визитов. Сбор сведений о составе делегации и программе пребывания. Встреча и сопровождение гостей, порядок представления участников. Учёт языка общения, культурных особенностей и пищевых ограничений. Работа с переводчиком. Деловые подарки: выбор, вручение и уместность. Разбор ситуаций, в которых культурные различия влияют на ход встречи
Модуль 5. Деловые протокольные мероприятия. Этикет встреч и переговоров
Подготовка повестки, рассадки, табличек и материалов для участников. Порядок проведения встречи и переговоров: начало, обсуждение вопросов, завершение. Деловые завтраки, обеды и приёмы: основные правила поведения организаторов и гостей. Действия при изменении программы, опоздании участника или другой непредвиденной ситуации
Модуль 6. Дресс-код. Внешний вид делового человека
Внешний вид сотрудника как часть деловой коммуникации. Выбор одежды в зависимости от формата, времени и места мероприятия. Типичные ошибки и способы их избежать
Итоговая аттестация

 

 

СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ

ФОРМА Для юридических лиц, рублей Для физических лиц, рублей
Заочная с применением дистанционных технологий 15 500 13 500

 

 

По завершении обучения проводится итоговая аттестация в форме тестирования и выдается удостоверение о повышении квалификации

 

НАЧНИТЕ ОБУЧЕНИЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!

  
Записаться на обучение

Отзывы наших слушателей