Центр профессионального образования ДИТАД

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА

ЭФФЕКТИВНО. ДОСТУПНО. ПРОФЕССИОНАЛЬНО

Напишите нам:

info@ditad.ru

+7 (495) 505-29-85

Заказать обратный звонок

    Главная / Профессиональные курсы в Москве (все формы обучения) / Корпоративное обучение / Мастерство делового общения и навыки эффективных коммуникаций

Мастерство делового общения и навыки эффективных коммуникаций

Запишитесь и получите скидку

Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Знания личности позволяют определить, насколько эффективными могут быть деловые отношения с конкретным человеком. Тренинг делового общения позволит наладить бизнес-коммуникацию как внутри компании, так и со внешними клиентами и партнерами.

Цели тренинга:

  • научить участников осознавать свои цели в коммуникации и достигать их с наименьшими затратами ресурсов;
  • сформировать установку на продуктивное и конструктивное общение;
  • вооружить участников практическими инструментами эффективной коммуникации и влияния на собеседника;
  • развить навык слушать и слышать другую сторону в общении, успешно справляться со сложными коммуникативными ситуациями.
Доступные формы обучения Продолжи­тельность Время обучения Ближайшая дата обучения
Очное/онлайн обучение

12 ак.часов

с 10.00 до 15.30

26 - 27 мая

Программа тренинга делового общения

  • Основы коммуникативной культуры.
  • Важность и основные особенности коммуникативной культуры.
  • Различия между официальным и неформальным общением.
  • Основные правила успешного межличностного общения.
  • Барьеры в общении и способы их устранения.
  • Технология эффективного установления контакта.
  • Эффективная самопрезентация.
  • Этикет невербального общения. Мимика, жесты, рукопожатие и его виды.
  • Этикетно-недопустимые жесты, позы, мимика в деловом общении.
  • Умение слушать и умение говорить.
  • Межличностное пространство в деловых контактах.
  • Гендерные различия. Особенности общения «мужчина-женщина» в деловой среде.
  • Особенности общения с зарубежными партнерами.
  • Особенности общения с людьми с ограниченными возможностями.
  • Правила делового общения внутри организации.
  • Правила делового взаимодействия с коллегами, руководителем, деловыми партнерами, посетителями.
  • Культура речи — значимая часть профессионального имиджа.
  • Основные требования к культуре речи.
  • Культура диалога.
  • Как деликатно сказать «нет».
  • Стрипты. Использование речевых стандартов для проведения делового разговора (вежливые формы отказа, просьбы, извинения, уточнения, сообщения негативной информации…  и т.д.).
  • Как выразить благодарность, просьбу, сомнение и неопределенность.
  • Искусство комплимента. Как правильно говорить и принимать комплименты.
  • Телефонный этикет

 

Записаться на обучение

Ведущий тренинга "Мастерство делового общения и навыки эффективных коммуникаций"

Тетерина Татьяна Николаевна

Профессиональный бизнес-тренер, сертифицированный коуч международной квалификации, член Российской ассоциации учителей риторики, член международной Ассоциации коучей ICTA, автор тренингов по развитию навыков делового общения и построению эффективных внутренних и внешних коммуникаций в компании, специалист с 20-летним опытом в области обучения и развития персонала организаций

Стоимость обучения

Включено
Личное участие в мероприятии
Возможность индивидуальной консультации
Обеспечение питанием (кофе-паузы, бизнес-ланчи)
Авторские методические раздаточные материалы
Предоставление стандартного комплекта
Документ об обучении
Посттренинговая поддержка в течение месяца
Стоимость обучения для юридических лиц
Стоимость обучения для физических лиц
Очное обучение
27200
24000
Онлайн обучение
22950
20250
Заочное обучение
17000
15000
Стоимость обучения Очное обучение Онлайн обучение Заочное обучение
для юр. лиц 2720022950 17000
для физ. лиц 24000 2025015000

Стоимость обучения указана в рублях. НДС не облагается (Центр применяет упрощенную систему налогообложения, в связи с чем не является плательщиком НДС).

Оплатить

Рассчитать стоимость корп.обучения

Кол-во обучающихся:

1
2
3
4

Рассчитать стоимость обучения

Предпочтительное время обучения

1
2
3
4

Укажите, пожалуйста, вашу электронную почту, на которую можно прислать коммерческое предложение:

Я согласен на обработку персональных данных

1
2
3
4

Проверьте правильность заполнения:

ФИО:
Кол-во:
Время обучения:
Email:
1
2
3
4

Предоставляется скидка!

При обучении 3 и более сотрудников от одной организации одновременно.

Слушателям,
ранее проходившим обучение в Центре.

Физическим лицам
при оплате наличными или картой онлайн.

Если вы планируете обучить более 5 (пять) человек, рекомендуем Вам заказать корпоративное обучение в удобные для Вас даты и под Ваш бюджет.

По окончанию обучения слушатели получают

Именной документ об обучении

Специально подготовленный раздаточный материал

Место проведения

Контакты

Москва, 1-й Щипковский переулок, дом 1, 1 этаж, в пешей доступности от станции метро “Серпуховская”

info@ditad.ru, document@ditad.ru

+7 (495) 505-29-85

Пн-Пт с 9.00 до 18.00

Оформите заявку на участие в тренинге "Мастерство делового общения и навыки эффективных коммуникаций"

Запишитесь на обучение прямо сейчас!

или в свободной форме отправьте заявку на электронную почту info@ditad.ru

Телефон для справок: +7 (495) 505-29-85

Остались вопросы?

Оставьте свои контактные даные и мы оперативно вам перезвоним!

НАМ ДОВЕРЯЮТ ОБУЧЕНИЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ