Центр профессионального образования ДИТАД

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА

ЭФФЕКТИВНО. ДОСТУПНО. ПРОФЕССИОНАЛЬНО

Напишите нам:

info@ditad.ru

Оценка эффективности деятельности службы управления документами

Открыт набор слушателей на мастер-класс, который научит, как рассчитать эффективность делопроизводства

Программа обученияПреподавателиФормы обученияДокумент по окончаниюСтоимость обученияМесто проведенияЗаписаться на обучение

в корпоративном формате

 

Программа мастер-класса
«Оценка эффективности деятельности службы управления документами»

 

Общие характеристики показателей оценки деятельности службы управления документами в аспекте организационного развития.

Показатели эффективности деятельности — KPI (Key Performance Indicators).

Эффективность делопроизводства : критерии оценки деятельности служб управления документацией (количественные и качественные). 

Корпоративное планирование. Эффективность в аспекте управленческого учета и экономических показателей.

Показатели качества работы службы управления документами: культура общения, культура рабочего места, соблюдение установленных норм и правил поведения и другие.

Новые подходы к оценке деятельности службы управления документами в связи с концепцией управления документами. Служба управления документами — центр компетенций в области управления документами. Миссия Службы, новые функции, планирование работы.

Система KPI. Производственные показатели. KPI результативности. KPI эффективности. KPI качества. KPI взаимодействия.

Общий алгоритм формирования системы KPI.

 

 

Автор и ведущий мастер-класса «Оценка эффективности деятельности службы управления документами»

лектор мастер-класса "Эффективность делопроизводства"Иритикова Вера Степановна

Профессиональный управляющий документами, лектор РАНХиГС при Президенте Российской Федерации.

Имеет большой опыт преподавательской, консультационной, организационной, проектной и практической работы в сфере управления документами. Обладает экспертным уровнем знаний.

Формы обучения 

05очное обучение – самая эффективная форма обучения за счёт прямого контакта с преподавателем. Организуется в небольших группах в наших уютных, оборудованных аудиториях в Москве в указанные даты

 

Рассчитать корпоративное обучение в удобные для Вас даты и под Ваш бюджет.