ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА
ЭФФЕКТИВНО. ДОСТУПНО. ПРОФЕССИОНАЛЬНО
Напишите нам:
+7 (495) 505-29-85
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА
ЭФФЕКТИВНО. ДОСТУПНО. ПРОФЕССИОНАЛЬНО
Напишите нам:
+7 (495) 505-29-85
Некорректно отправленное сообщение, неуместное фото в соцсетях, опоздание на видеовстречу или неграмотно составленное письмо могут испортить вашу репутацию — и всё это вопросы цифрового этикета. Если светский этикет появился примерно семь веков назад, то нормы цифрового общения формируются на наших глазах.
Сегодня более 70% делового общения происходит в цифровом формате: через электронную почту, мессенджеры, видеоконференции, корпоративные чаты.
Цифровой этикет становится частью профессиональной культуры и конкурентным преимуществом. Умение грамотно вести себя в онлайн‑пространстве формирует имидж надёжного, вежливого и профессионального человека, с которым приятно сотрудничать.
Приглашаем на тренинг «Цифровой этикет: правила эффективного онлайн‑взаимодействия» — интенсивный курс по современным правилам общения в цифровой среде.
Цифровой этикет: понятие, значение, особенности.
Выбор канала связи. Принципы цифрового этикета.
Электронная почта как средство коммуникации в цифровом пространстве.
Тема письма. Длина текста письма.
Алгоритм написания письма. Приветствие, обращение, структура текста электронного письма, этикетные фразы, прощание, подпись.
Копии, скрытые копии, вложения.
Пересылка писем.
Время отправки и сроки ответа на письмо.
Оформление письма.
Стилистика делового письма.
Деловое общение в мессенджерах.
Временные ограничения для отправления сообщений.
Обращения и приветствия в мессенджерах.
Голосовые сообщения: «за» и «против».
Передача эмоций в сообщениях. Использование эмодзи и смайлов.
Сокращение слов.
Язык деловой переписки: как управлять интонацией.
Основные ошибки, допускаемые в переписке.
Бизнес-этикет письменных коммуникаций.
Основатель и руководитель Центра профессионального образования ДИТАД, автор блога «Pro искусства письма» в телеграм
Профессиональный бизнес-тренер, сертифицированный коуч международной квалификации, член Российской ассоциации учителей риторики, член международной Ассоциации коучей ICTA, автор тренингов по развитию навыков делового общения и построению эффективных внутренних и внешних коммуникаций в компании, специалист с большим опытом в области обучения и развития персонала организаций
|
|
|
|
| Стоимость обучения | Очное обучение | Онлайн обучение | Заочное обучение |
|---|---|---|---|
| для юр. лиц | 13600 | 11500 | 8500 |
| для физ. лиц | 12000 | 10200 | 7500 |
Стоимость обучения указана в рублях. НДС не облагается (Центр применяет упрощенную систему налогообложения, в связи с чем не является плательщиком НДС).
Кол-во обучающихся:
Предпочтительное время обучения
Укажите, пожалуйста, вашу электронную почту, на которую можно прислать коммерческое предложение:
Я согласен на обработку персональных данных
При обучении 3 и более сотрудников от одной организации одновременно.
Слушателям,
ранее проходившим обучение в Центре.
Физическим лицам
при оплате наличными или картой онлайн.
Если вы планируете обучить более 5 (пять) человек, рекомендуем Вам заказать корпоративное обучение в удобные для Вас даты и под Ваш бюджет.
Москва, 1-й Щипковский переулок, дом 1, 1 этаж, в пешей доступности от станции метро “Серпуховская”
info@ditad.ru, document@ditad.ru
+7 (495) 505-29-85
Пн-Пт с 9.00 до 18.00
или в свободной форме отправьте заявку на электронную почту info@ditad.ru
Телефон для справок: +7 (495) 505-29-85
Оставьте свои контактные даные и мы оперативно вам перезвоним!
