ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА
ЭФФЕКТИВНО. ДОСТУПНО. ПРОФЕССИОНАЛЬНО
Напишите нам:
+7 (495) 505-29-85
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА
ЭФФЕКТИВНО. ДОСТУПНО. ПРОФЕССИОНАЛЬНО
Напишите нам:
+7 (495) 505-29-85
Лицензия от 03.04.2019 серия 77Л01 № 0010900, рег. № 040004
Курсы повышения квалификации
Случалось, что Вы получили письмо, суть которого поняли с третьего раза, а, может, не поняли вообще? И приходится уточнять детали, обращаться к дополнительным источникам или словарям, чтобы расшифровать смысл? Единоразово Вы сделаете это скрипя зубы, но что, если такая ситуация повторяется постоянно? Как научиться грамотно и лаконично излагать свои мысли в деловой переписке?
Цель курса: научить автора делового письма излагать содержание ясно, точно, кратко, выбрав верный тон и производя благоприятное впечатление на получателя. В современном мире знать правила деловой переписки – это больше, чем хороший профессиональный тон. Это конкурентное преимущество для активного, целеустремлённого человека.
На курсе рассматриваются правила оформления деловых писем, разновидности деловой переписки, композиционная структура делового письма, особенности языка и стиля деловых писем, этикет делового письма, предусмотрено много практических заданий с редактированием текстов деловых писем. Все слушатели, прошедшие обучение, смогут транслировать доброжелательный и профессиональный уровень клиентам и заказчикам.
Мы готовы составить индивидуальную программу, используя ЛНА организации и учитывая цели и специфику компании. Предложим удобные даты и график проведения занятий. Для расчета стоимости отправляйте заявку.
Деловая переписка как инструмент эффективной коммуникации и управления. Влияние стиля деловой переписки на имидж компании и отдельного сотрудника.
Правила оформления деловых писем в соответствии с требованиями национального стандарта ГОСТ Р 7.0.97-2025. Юридическая значимость письма. Виды бланков деловых писем. Требования к оформлению реквизитов письма: дата, регистрационный номер, адресат, заголовок, отметка об исполнителе, подпись. Атрибуты оформления делового письма: рекомендуемые шрифты, отступы, абзацы, написание инициалов, этикетные фразы и др. Нужно ли писать в конце «С уважением»? Когда можно/нужно ставить печать, факсимиле? Как заверяются копии.
Классификация и особенности разных видов деловых писем: просьба, сообщение, уведомление, запрос, ответ, сопроводительное письмо, гарантийное письмо, напоминание, информационное письмо, коммерческое предложение, приглашение, поздравление, соболезнование, служебная записка. Языковые клише и речевые конструкции для отдельных видов писем.
Структура и смысловые блоки делового письма. Обращение, приветствие, вступление (задачи и содержание, стандартные фразы); основная часть (задачи, правила, структура); заключительная часть (задачи, основные принципы, обороты, формула вежливости); подпись.
Ключевые принципы составления текста деловых писем: как структурировано, понятно и профессионально излагать свои мысли. Определение цели письма. Структура и язык понятного предложения. Расстановка правильных смысловых акцентов. Варианты и выбор композиционной структуры письма в зависимости от ситуации делового общения. Ошибки в оформлении и форматировании писем. Деление текста на абзацы и строки. Принципы деловой переписки: краткость, ясность, полнота и нейтральный тон изложения. Унификация деловых текстов.
Стилистика и культура деловой речи. Языковые нормы в официально-деловом стиле. Ошибки, вызванные неправильным употреблением значений слов. Исключаем многословие, тавтологию, употребление паронимов, омонимов, профессионализмов, жаргонизмов и др. Трудные формы множественного числа. Правила написания официальных наименований, географических названий, иностранных слов, аббревиатур, числительных. Склонение фамилий. Использование отдельных частей речи в официально-деловом стиле.
Стилистические и логические ошибки в текстах деловых писем и приемы их устранения.
Бизнес-этикет письменных коммуникаций.
Практикум по составлению, оформлению и редактированию деловых писем.
Итоговая аттестация.
Признанные эксперты отрасли, имеющие большой опыт преподавательской, консультационной, проектной и практической деятельности в сфере управления документами:
Кандидат экономических наук, доцент кафедры государственного управления и кадровой политики МГУУ Правительства Москвы, автор учебных пособий по документоведению, эксперт Ассоциации специалистов в сфере управления документами
Президент Ассоциации специалистов в сфере управления документами, учредитель Центра профессионального образования ДИТАД, автор ТГ-канала "Pro искусства письма"
Кандидат исторических наук, почетный архивист Российской Федерации, доцент кафедры автоматизированных систем документационного обеспечения управления Российского государственного гуманитарного университета, эксперт Ассоциации специалистов в сфере управления документами, консультант по документационному обеспечению управления и архивному делу, автор многочисленных книг и публикаций, разработчик ГОСТ Р 7.0.97-2016
После успешного прохождения итоговой аттестации в форме тестирования слушателям выдаётся Удостоверение о повышении профессиональной квалификации в твёрдом переплёте, оформленного в соответствии с требованиями законодательства
Все наши слушатели обеспечиваются тщательно подобранным раздаточным материалом, который в дальнейшем они используют в практической деятельности.
или в свободной форме на электронную почту info@ditad.ru
Телефон для справок: +7 (495) 505-29-85
Доброжелательная атмосфера
Хотелось бы больше видеть и слышать лекций Дорониной Л.А.;
больше слышать практик;
увеличить количество практических занятий.
Обучение соответствует заявленным темам. Полный и достаточно объемный курс.
Материал воспринимается легко…
Обучение соответствует ожиданиям, все в достаточном объеме.
Рассчитано на людей уже работающих в данном направлении.
Обучение в центре «ДИТАД» прохожу впервые. Все понравилось.
Материал раскрывает все новинки законодательства и практическое применение
Благодарю за проведенное обучение.
Компетентность преподавателей на высшем уровне…
Очень интересный и познавательный курс обучения! Компетенция преподавателей на высшем уровне…
Темы рассказанные на протяжение всего обучения, были очень информативны и полезны
Познавательный курс, соответствующий описанию.
Комфортная аудитория, в которой приятно получать знания…
Благодаря высокому качеству образовательных программ и отличному уровню сервиса нас выбирают ведущие предприятия страны.
Присоединяйтесь к профессиональному сообществу и Вы!
Для слушателей действует система "всё включено": вкусные обеды и кофе-пауза; комплекты для занятий и методический материал; консультации и пост-тренинговая поддержка
Программы обучения опираются на квалификационные требования и профессиональные стандарты, содержат актуальные научные и практические сведения
Обучение возможно по очной, очно-заочной, дистанционной форме, а также может быть реализовано в корпоративном формате с выездом преподавателей в любой регион страны
Демократичная ценовая политика, скидки, подарки и возможность рассрочки оплаты для наших слушателей. Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3 через оферту
Занятия проводят лучшие преподаватели-эксперты. Слушатели обеспечиваются тщательно подобранным раздаточным материалом, специально подготовленному к каждому курсу
Занятия проводятся в центре Москвы, в пешей доступности от ст.м."Серпуховская" в комфортных аудиториях, оснащенных самым современным оборудованием и мебелью
